Caixa Rural Vinaròs
Quejas y Reclamaciones
La entidad tiene la obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes en el plazo de un mes (si eres consumidor), 15 días hábiles en el caso de los servicios de pago (seas consumidor o microempresa) o dos meses (si no eres consumidor), desde la fecha de presentación en el servicio de atención al cliente.
Servicio de Atención al Cliente – Caixa Rural Vinaròs
Dirección: Calle San Cristóbal, 19, 12500 Vinaròs, Castellón
Nº de Teléfono: 96 440 72 80
Nº de Fax: 964 40 72 81
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Buzón de quejas y reclamaciones
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Formulario de Reclamación
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Más información
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Reclamación de Cláusulas Suelo
Si la solución ofrecida no le resultase satisfactoria o hubiera transcurrido un plazo máximo de dos meses desde la presentación de su escrito sin haber recibido respuesta, el cliente podrá plantear sus quejas y reclamaciones, según corresponda, ante:
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El Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Alcalá, 48 - 28014 Madrid, tfnº 901 545 400, o través de su oficina virtual: https://clientebancario.bde.es
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La Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, Edison, 4 - 28006 Madrid, tfnº 902 149 200, o través de su página WEB: www.cnmv.es.
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El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Pº de la Castellana, 44 - 28046 Madrid, o a través de su oficina virtual: www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/Reclamaciones.
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Formularios presentación reclamaciones ante los servicios de reclamación
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Ante el Banco de España
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Ante la Comisión Nacional Mercado de Valores
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Reclamaciones individuales: Formulario de reclamación
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Ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
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Antes de recurrir a estos servicios, la normativa exige que el cliente justifique haber acudido previamente al servicio de atención al cliente.